Centre de commande IT
Pour les DSI & Managers
😩 Le problème courant
Votre parc de 500 machines génère 200 tickets/mois. Vous les gérez par email et Excel ?
✨ La solution TechAssistia
Centralisez tout : tickets, techniciens, SLA, facturation. Réduisez vos coûts de 30%.
Ce que vous obtenez
Dashboard temps réel de tous vos tickets
Affectation automatique aux bons techniciens
Rapports détaillés pour votre direction
Aperçu de l'interface
Choisissez votre cas d'usage
Des situations que vous connaissez
Voici comment TechAssistia transforme les crises IT du quotidien en problèmes résolus.
PC qui rame
"Mon ordinateur met 10 minutes à démarrer"
Diagnostic IA en 2 min → Technicien sur place en 2h
Panne réseau
"Plus d'internet au bureau, 20 personnes bloquées"
Alerte reçue → Technicien réseau dépêché → VPN de secours activé
Serveur down
"Notre ERP est inaccessible, production arrêtée"
Escalade automatique → Intervention critique prioritaire
Données perdues
"J'ai supprimé un dossier important par erreur"
Analyse du disque → Récupération des fichiers
Comment ça marche ?
De votre problème à la résolution, en 4 étapes simples.
Décrivez votre problème
Via notre widget IA, chat, ou téléphone. L'IA analyse et catégorise automatiquement.
Obtention d'un diagnostic
En quelques secondes, notre IA propose des solutions ou escalade vers un expert.
Intervention si nécessaire
Un technicien certifié est envoyé sur site ou vous assiste à distance.
Problème résolu
Vous notez l'intervention. Facturation automatique. C'est fait !
Une solution pour chacun
Que vous soyez un particulier en panne, une entreprise, ou un technicien expert.
Particuliers
Votre PC plante ? Votre imprimante refuse de coopérer ? Obtenez de l'aide en quelques clics.
- Diagnostic IA gratuit
- Technicien en 2h
- Satisfait ou remboursé
Propulsé par l'IA
Des outils technologiques avancés qui font la différence.
Knowledge Base IA
Uploadez vos manuels, FAQ, documentations. Notre IA les ingère et répond aux questions de vos utilisateurs.
Facturation Automatisée
Abonnements, packs de crédits, facturation à la minute. Tout est automatisé et transparent.
Formation IA
Générez des plans de formation personnalisés pour vos techniciens avec des quiz et certifications.